請前往 Register Now 並選擇您所屬的 國家或地區。所有標示為必填的欄位皆需完整填寫。完成「我不是機器人」驗證後，點選 Register 完成註冊操作。
系統將自動寄送一封電子郵件至您提供的信箱，信中將包含後續指引，協助您完成 使用者個人資料設定。
供應鏈主導企業：請於註冊時選擇您公司所在的 國家或地區。
供應商：請使用由您的供應鏈主導企業提供的 專屬註冊連結。請注意，若所選國家或地區與供應鏈主導企業不一致，您的資料將無法被其存取與檢視。
請使用者稍候數分鐘，並確認是否已收到 註冊確認電子郵件。若已收到，則表示註冊已成功完成，請使用者點選郵件中的連結進行後續操作。
若未收到郵件，請請使用者重新提交註冊申請，並先更換瀏覽器以及清除 Synesgy 相關快取後再試一次。
若上述方式仍無法完成註冊，請協助提交支援請求至 support@synesgy.com。
當該公司已在 Synesgy 網站上註冊時，會出現此錯誤。請轉至您所註冊國家的登入頁面。
您可於登入頁面點選 Forgot Password，並選擇與您註冊時相同的 國家或地區，依指示自行重設密碼。
若在操作過程中仍遇到困難，系統管理人員可使用其帳號登入 Synesgy Portal，進入 Admin Console，點選 User Settings，透過 Business ID 或 公司名稱 查詢企業帳戶，並選取 鑰匙圖示 以進行密碼設定。
此事項需進行審慎評估。若申請來自 供應鏈的主導企業，則可直接進行電子郵件更換。相反地，若申請來自 自行註冊 Synesgy 平台的使用者，則必須確認提出申請者確實為公司授權管理帳戶的人員，且目前為公司正式任職員工。
上述兩種情況皆需提交 書面申請。請撰寫電子郵件並寄送至 support@synesgy.com。
使用者可在每個問卷章節中點選 Save as draft，先將內容儲存為草稿，之後再繼續填寫。
若相關附件文件將無法提供，則需直接於問卷中 調整對應的回答內容。
這表示使用者需 上傳必要的佐證文件，目前問卷狀態為 failed validation。在問卷填寫完成後，使用者可於頁面底部查看所需文件清單、支援的檔案格式，以及上傳文件的操作按鈕。
當使用者點選 Upload the file 時，需先為文件選擇一個對應的 類別標籤，例如能源帳單、水費帳單、合作文件或認證資料等。
非粗體的問題：需視為系統錯誤。若部分驗證提示未以粗體顯示，則需提交支援請求至 support@synesgy.com。
粗體顯示的問題：這類提示會由系統操作人員進行查核。相關檢查會透過企業資訊進行比對，例如使用者申報的員工人數為 7 人，但在 BIR 系統中登記為 5 人。
在 Quality check 區段中，針對特定公司，若系統顯示 鎖定圖示，即表示已有操作人員接手處理該問卷。
若使用者希望了解驗證進度，或提醒操作人員加快處理流程，可點選 Comments 區段，以查看目前負責的操作人員。若無法查詢到相關人員資訊，請撰寫電子郵件聯絡 support@synesgy.com。
Synesgy 為 中小企業 提供 ESG 評估機制，協助企業向其利害關係人揭露永續相關成果。同時，Synesgy 亦被大型供應鏈廣泛採用，用以提升市場參與者在 ESG 議題 上的透明度，並透過企業自行揭露的永續行動，強化與 金融機構與投資人 的連結。
問卷內容包含 核心題組 與 產業專屬問題，設計邏輯符合國際通行規範與全球標準。完成填寫流程後，企業將獲得相應的 證書，作為其永續表現的對外佐證。